尽管是中国最受欢迎的应用程序之一,但微软承认存在相当多的设计缺陷,这会给普通用户和运行官方帐户的人带来挫败感。然而,最近,腾讯正在慢慢开始做出一些改进。适用于iOS设备的 最新微信更新 iOS版本6.6.7引入了几项重大更改,可能最重要的是能够在浮动窗口中最小化微信文章,纠正微信自成立以来的功能问题。最重要的是,微信终于推出了一个应用程序和一个用于官方帐户管理的小程序,这是客户经理们等待很长时间的事情。
微信iOS更新
1.浮动窗户
微信用户总是发现很难从微信官方账号中完成文章,因为转移到应用程序中的其他功能会立即从文章中删除它们。
现在,微信终于通过允许用户将文章最小化到浮动窗口来解决这个问题,浮动窗口显示为可以在屏幕上的任何位置拖动的小圆圈。用户可以按此按钮再次打开文章或将其向下拖动到右下角以移除浮动窗口。当文章在浮动窗口中时,用户可以玩游戏,聊天,并使用所有其他微信功能,甚至阅读其他文章。注意,此时,微信一次只允许一个浮动窗口,因此创建一个额外的浮动窗口将覆盖并删除第一个浮动窗口。
影响:
南京小程序开发的观点,“此举被视为腾讯进一步留住用户和延长使用时间的努力。由于来自其他热门应用程序的竞争,特别是处理短视频和直播的应用程序,在微信上花费的时间逐渐减少。此功能为用户创建了一种方便的方式,可以重新访问未完成的文章,然后返回官方帐户进行进一步导航。“
新功能不仅具有提高读者保留率的潜力,而且品牌也可能看到读者实际上达到行动号召的增加,而行动呼吁通常位于文章底部附近。
2.增加服务帐户和订阅帐户之间的区别
微信还对官方账号信息页面的外观进行了更改,该信息页面现在分为顶部的基本信息区域和底部的内容(或服务)区域。虽然服务帐户和订阅帐户的基本信息区域相同,但底部区域不同。
基本信息区域允许用户快速查看帐户已发布的原始文章数以及他们的朋友有多少人关注同一帐户。
对于订阅帐户,页面的下半部分显示了您的朋友最常查看的帐户中的三篇文章以及相关的小程序。
对于服务帐户,页面的下半部分显示菜单项,允许用户更轻松地点击并直接访问可用服务。
影响: 差异化强调微信服务账户应提供更加用户主导的体验,将服务菜单置于显着位置。
3.热门故事
Top Stories(看一看)中的搜索功能增加了更多有针对性的搜索类别,包括:过去24小时内最受欢迎的新闻,朋友们正在关注的内容,您关注的官方帐户中的文章以及附近的人正在阅读的内容。
影响: 这些新的搜索类别正在打开微信传统上封闭的生态系统,可以帮助用户发现符合他们兴趣的新官方账户。
用于官方账户管理的新微信应用程序和小程序
任何运行成功的微信官方账户的人都知道他们不仅仅是内容发布平台,他们是连接和服务消费者的地方,这通常意味着回应数百条直接消息和用户的评论。
好像回答所有这些问题并不够难,微信只会给客户经理一个48小时的窗口来回复消息,直到最近,管理人员才能通过专为桌面使用而设计的在线门户网站。
名为订阅号助手(目前仅适用于iOS)的新应用程序旨在使管理官方帐户更加方便。客户经理可以通过他们的微信登录并查看绑定到他们的微信ID的所有官方账户。该应用程序允许他们轻松查看新评论和回复消息。他们还可以对以前发布的文章进行少量编辑(在字符限制内)。
“新的应用程序并没有取代后端,但它肯定解决了几个痛点。小程序可让您轻松切换帐户并快速响应消息。这减少了响应时间,并且在48小时内窗口中丢失消息的危险。当我注意到已发表文章中的拼写错误时,该应用最近救了我。我立即使用该应用程序来纠正错误,而不是等待数小时才能回到我的电脑。“
该应用程序和小程序并不意味着取代目前的微信官方帐户后端,“我永远不会在移动设备上编写和格式化整篇文章,但能够保持在评论和消息之上非常有用,”Plotnick解释道, “中国移动用户经常使用微信,快速回复并让他们更多地参与您的帐户非常棒。新的应用程序和小程序使响应变得更加容易。“