问题描述

近期有些用户反馈在使用苹果手机上的微信小程序时，会出现没有声音的情况。具体的表现是打开小程序，播放音频或视频时没有任何声音，调整手机音量也无法解决问题。

可能原因

从用户反馈来看，这种情况并不是所有的小程序都出现，而是选定的一些。那么，出现这种问题的原因是什么呢？据分析，可能存在以下几个方面的问题：

苹果手机系统版本过低。微信小程序需要运行在iOS 10.0及以上的系统版本中。

微信小程序本身的一些问题，如没有开启音频播放