其实只需要解决2个问题

第一步，在微信小程序中添加联系在线客服按钮

第二步，接入在线客服功能，设置【自动/人工/转人工】回复等

一、添加小程序客服按钮

① 在小程序中添加客服按钮功能，点此参考官方文档（开发者通过一行代码，实现客服功能。）

② 常见的客服按钮形式有2种：

1.初始样式的客服消息按钮（多以文字“联系客服”形式出现）

2.自定义图片样式的客服消息按钮（客服消息按钮与整体页面更和谐）