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一、退换货
“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
二、网购退换货如何申请
网购东西退货的步骤：(这里以淘宝为例)
1、在退货前先与卖家协商达成一致，登录“我的淘宝”“已买到的宝贝”找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请
