京东快递查不到寄件人信息损害收件人怎么办

1、您登陆京东快递官网，点击查询快递然后把运单号输入进去，就会查询物流信息，只要能公开的部分全网都可以查到。

2、隐藏了京东快递在发快递的时候，会直接隐藏寄件人和收件人的信息，京东快递发货的一般是京东商城的京东自家快递，是以官方为统一管理。

3、查不了如果没有写寄件地址和联系方式的