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小程序有着非常丰富的入口场景，用户可以通过多种入口进入小程序，所以小程序推广拉新的成本也是比较低的。
当小程序上线后，除了面临推广的问题，小程序“用完即走”的特殊属性，如何把用户留住以及如何挽回流失的用户，小程序运营者需要深入了解用户心理，并采取相应的优化策略来提高用户留存率。
01、用户流失原因
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