投诉beats限时店小程序在我下单付款后不发货不退款

beats限时店小程序快速投诉入口: 点击投诉

2022-12-20新疆的罗某向消费保投诉称”2022年9月15日我在微信小程序“beats限时店”购买了一副蓝牙耳机，平台一直迟迟未发货，我处考虑到疫情等因素也并未催促发过，直至2022年12月，期间我处多次联系平台客服均没有回复，就想客服不存在一样，在

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